Política de Privacidad

Stake gestiona la información personal de sus usuarios en Argentina con estrictos estándares de privacidad y seguridad. La plataforma recopila únicamente los datos necesarios para brindar sus servicios, cumplir con las obligaciones regulatorias y mejorar la experiencia del usuario. Se implementan medidas técnicas y organizativas para resguardar la integridad y confidencialidad de toda la información tratada.

A continuación se detallan los principales aspectos relacionados con la recopilación y el tratamiento de datos:

1. Se recopilan datos de identificación personal, como nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento.
2. Se recaban datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Se registran datos financieros necesarios para el procesamiento de depósitos y retiros.
4. Se almacena información sobre el comportamiento de navegación y uso de la plataforma.
5. Se utilizan medidas de cifrado y protocolos de seguridad para proteger los datos durante su transmisión y almacenamiento.
6. El acceso a los datos personales está restringido exclusivamente al personal autorizado.
7. Se realizan auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
8. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
9. Se aplican procedimientos de anonimización o eliminación segura una vez que los datos ya no son necesarios.
10. Toda recopilación de información se realiza de conformidad con las disposiciones legales vigentes en Argentina.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección en caso de inexactitudes y requerir su eliminación cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Estos derechos pueden ejercerse directamente a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma. Toda solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

Stake opera en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias. La plataforma se ajusta a los principios de licitud, lealtad, transparencia y minimización de datos establecidos por el marco regulatorio local, asegurando que el tratamiento de la información personal se realice de manera conforme y responsable.

La información personal recopilada por Stake en Argentina se utiliza exclusivamente para los fines establecidos en esta política y sobre la base de fundamentos jurídicos legítimos. El tratamiento de los datos personales responde a necesidades operativas, regulatorias y de mejora continua del servicio. En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades incompatibles con las declaradas al momento de su recopilación. La plataforma garantiza que cada uso de la información cuente con una base legal adecuada conforme a la normativa vigente.

Las principales finalidades del tratamiento de datos personales son las siguientes:

1. Gestionar el registro, la verificación de identidad y la administración de las cuentas de los usuarios.
2. Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras relacionadas con los servicios ofrecidos.
3. Verificar el cumplimiento de los requisitos de edad y de los límites de juego responsable establecidos.
4. Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, irregulares o contrarias a los términos y condiciones.
5. Dar cumplimiento a las obligaciones legales en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
6. Personalizar la experiencia del usuario y adaptar los contenidos de la plataforma según sus preferencias.
7. Enviar comunicaciones sobre novedades, promociones y actualizaciones del servicio, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
8. Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para optimizar el funcionamiento de la plataforma.
9. Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte técnico.
10. Cumplir con requerimientos de organismos regulatorios y autoridades competentes en Argentina.

Toda actividad de procesamiento de datos personales en Stake se lleva a cabo con plena transparencia y sobre bases legales expresamente reconocidas. La plataforma no comercializa ni cede datos personales a terceros con fines ajenos a los aquí descriptos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

Los usuarios registrados en Stake pueden consultar, corregir o actualizar sus datos personales directamente desde su cuenta en la plataforma, accediendo a la sección de configuración de perfil. En caso de que determinada información no pueda modificarse de forma autónoma, el usuario podrá solicitar su corrección o actualización a través del servicio de atención al cliente, quien procesará la solicitud conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los plazos previstos por la normativa argentina.

Cuando un usuario solicite la eliminación de sus datos personales, Stake procederá conforme a los criterios legales aplicables, pudiendo conservar determinada información cuando así lo exijan las obligaciones regulatorias, fiscales o de prevención del fraude. Al utilizar los servicios de la plataforma, los usuarios prestan su consentimiento para que se realicen las verificaciones de seguridad necesarias, incluyendo el tratamiento de datos de pago por parte de proveedores de servicios electrónicos autorizados, quienes operan bajo estrictos estándares de confidencialidad y protección de la información. Stake se compromete a mantener en todo momento la privacidad del usuario y la seguridad de sus datos, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para tal fin.

Stake está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso a la plataforma y el uso de sus servicios están estrictamente prohibidos para menores de edad, conforme a la legislación vigente en Argentina en materia de juego en línea. La plataforma no puede verificar la edad de los usuarios sin la presentación de la documentación correspondiente, por lo que resulta esencial que los usuarios proporcionen información veraz al momento del registro.

A continuación se detallan los aspectos fundamentales relativos a la protección de menores:

1. El registro en la plataforma requiere la declaración expresa de que el usuario es mayor de 18 años.
2. Si se detecta que un usuario es menor de edad, su cuenta será suspendida de forma inmediata.
3. Los padres o tutores legales que adviertan que un menor ha accedido a la plataforma pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.
4. Stake procederá a la eliminación de los datos del menor de forma segura y dentro de los plazos legalmente establecidos.
5. Se recomienda a los responsables parentales utilizar herramientas de control parental para restringir el acceso de menores a sitios de juego en línea.
6. Ningún dato personal de menores de edad será conservado ni utilizado para ninguna finalidad comercial o de cualquier otra índole.

En el marco de las operaciones de Stake, los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a Argentina, donde la plataforma o sus socios comerciales tienen presencia. Al utilizar los servicios de Stake y aceptar esta política, el usuario presta su consentimiento para que sus datos sean transferidos y tratados en jurisdicciones extranjeras. Todos los socios y proveedores que participan en el tratamiento de datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes a las aplicables en Argentina, garantizando un nivel adecuado de protección de la información.

Los aspectos más relevantes de las transferencias internacionales de datos son los siguientes:

1. Las transferencias se realizan únicamente hacia países o entidades que ofrecen niveles de protección adecuados o que han suscrito acuerdos contractuales específicos.
2. Todos los destinatarios de datos en el extranjero están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad y la seguridad de la información.
3. Los datos transferidos se limitan a los estrictamente necesarios para los fines operativos y regulatorios de la plataforma.
4. El usuario puede solicitar información sobre las transferencias realizadas y los países de destino a través del servicio de atención al cliente.
5. En caso de modificaciones en los acuerdos de transferencia internacional, los usuarios serán notificados de manera oportuna.
6. Stake cumple con los requisitos establecidos por la Ley N.° 25.326 en lo relativo a la transferencia internacional de datos personales.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en esta política de privacidad en determinadas circunstancias previstas por la normativa aplicable. Las condiciones aquí establecidas entran en vigor en el momento en que el usuario acepta esta política, ya sea mediante su firma, aceptación expresa o adhesión al servicio ofrecido por la plataforma.

Los aspectos centrales del aviso legal son los siguientes:

1. La aceptación de esta política implica el reconocimiento de todas sus disposiciones por parte del usuario.
2. Stake se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, notificando a los usuarios de los cambios relevantes.
3. La versión vigente de la política es la que se encuentra publicada en el sitio web en el momento de su consulta.
4. En caso de discrepancia entre versiones anteriores y la versión actual, prevalece la versión más reciente.
5. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios con una antelación razonable antes de su entrada en vigor.
6. El uso continuado de la plataforma tras la notificación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web, permitiendo que la plataforma reconozca al visitante y recuerde determinadas preferencias o configuraciones. Stake utiliza cookies con el propósito de recopilar estadísticas de uso, analizar el comportamiento de navegación, personalizar los contenidos y servicios presentados al usuario, y mejorar el funcionamiento general del sitio web. A través de la información obtenida mediante cookies, la plataforma puede identificar áreas de mejora, optimizar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos más relevantes para cada usuario. Las cookies recopiladas por la plataforma se conservan durante un período de hasta un año, transcurrido el cual son eliminadas o renovadas según corresponda. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio.

El uso de los servicios de Stake en Argentina implica la aceptación plena e incondicional de la presente Política de Privacidad en su versión vigente al momento de cada acceso. La versión más reciente de esta política reemplaza y deja sin efecto todas las versiones anteriores publicadas, por lo que se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre cualquier actualización. La continuidad en el uso de la plataforma tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación tácita de los nuevos términos por parte del usuario.

Stake puede compartir datos personales de los usuarios con terceros en los supuestos previstos por la legislación vigente, en el marco de procedimientos legales, la resolución de disputas o el cumplimiento de acuerdos contractuales. Cuando los terceros destinatarios de los datos estén identificados en la plataforma, dicha información estará disponible para los usuarios. En los casos en que no sea posible su identificación previa, la plataforma informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de la transferencia de datos. El hecho de proporcionar datos personales en la plataforma implica el consentimiento del usuario para su tratamiento por parte de los terceros indicados, en los términos aquí establecidos.

Los principales supuestos en que se comparte información con terceros son los siguientes:

1. Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones financieras.
2. Empresas de verificación de identidad y prevención del fraude.
3. Organismos regulatorios y autoridades competentes en Argentina y otras jurisdicciones, cuando así lo exija la normativa aplicable.
4. Proveedores tecnológicos que colaboran en el mantenimiento y desarrollo de la plataforma.
5. Socios comerciales que participan en la prestación de servicios complementarios, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
6. Asesores legales o auditores en el marco de procesos de auditoría o litigios.
7. Entidades encargadas del análisis estadístico y la mejora de los servicios, que operan bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos.
8. Cualquier otro tercero al que el usuario haya dado su consentimiento expreso para el tratamiento de su información personal.

El sitio web de Stake puede incluir enlaces a sitios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de las aquí establecidas. La plataforma no es responsable del tratamiento de datos personales que dichos sitios externos puedan realizar, ni de las prácticas de privacidad que adopten en relación con sus usuarios. Se recomienda a los usuarios verificar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo al que accedan a través de los enlaces disponibles en la plataforma, antes de proporcionar datos personales.

A continuación se detallan los aspectos más relevantes en relación con los vínculos a sitios externos:

1. Los enlaces a sitios de terceros se incluyen únicamente con fines informativos o de referencia.
2. Stake no controla ni supervisa el contenido ni las políticas de privacidad de los sitios externos enlazados.
3. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
4. Ningún enlace externo implica la existencia de una relación comercial, de patrocinio o de respaldo por parte de la plataforma.
5. La información proporcionada por el usuario en sitios externos no está sujeta a esta política de privacidad.
6. Ante cualquier duda sobre las prácticas de privacidad de un sitio externo, se recomienda al usuario abstenerse de proporcionar sus datos personales hasta obtener la información necesaria.
7. La plataforma no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados del uso de sitios web de terceros accedidos a través de sus enlaces.
8. Los usuarios que detecten enlaces externos inapropiados o desactualizados pueden notificarlo al equipo de soporte de la plataforma.